La casa produttrice Eternal Automation
La casa produttrice, la Zhongshan Eternal Automation, è stata fondata nel 2002 ed è specializzata nella progettazione, produzione e vendita di macchine bobinatrici automatiche e equipaggiamenti automatici non standardizzati. Lo stabilimento di più di 7000 mq e il quartier generale sono situati nella provincia del Guangdong, in Cina. A Zhuhai Eternal ha stabilito l'ufficio vendite e doganale, mentre un altro stabilimento produttivo è dislocato nella provincia dello Hunan. Il totale dei dipendenti è di circa 340 unità. Da che l’azienda è stata fondata, l’idea guida è sempre stata quella di pensare in modo anticonformista, per poter offrire al cliente la massima flessibilità. Per andare incontro alla continua evoluzione del mercato, la fase di progettazione e sviluppo del prodotto segue un flusso creativo. Ogni passaggio, dalla progettazione alla produzione, avviene all’interno dell’azienda stessa, tenendo conto delle esigenze del cliente. Eternal Automation è qualificata ISO9001 e le macchine prodotte sono conformi alle norme CE. Questo spirito aziendale permette di offrire al cliente prodotti e servizio di alta qualità.
Il servizio clienti
Il servizio clienti è curato in esclusiva per l'Europa e il bacino del Mediterraneo dalla Grassi Trade s.r.l.u., situata a 35 km a nord di Milano, a Cantù. Eternal Automation Europe è il frutto della stretta collaborazione tra Zhongshan Eternal Automation e Grassi Trade, nata per offrire al mercato una gamma di prodotti studiati appositamente per soddisfare le esigenze dei clienti europei. Alla squadra si aggiunge nel 2019 LTR, per garantire un rapido servizio di assistenza tecnica basato in Europa.
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